Beberapa penumpang yang sedang dalam perjalanan ke Johor Bahru (JB) menemukan diri mereka terjebak di dalam layanan bus 178 setelah pengemudi mengunci pintu dan menolak untuk mengemudi.
Dia melakukannya setelah beberapa penumpang menolak membayar ongkos mereka, lapor Shin Min Daily News.
Insiden itu terjadi Jumat lalu (10 Mei) sekitar pukul 5 sore di halte bus di seberang stasiun MRT Kranji.
Layanan 178 dikelola oleh SMRT Corporation dan beroperasi antara terminal Boon Lay dan Woodlands. Berhenti di Woodlands Train Checkpoint pada rute dari Boon Lay ke Woodlands.
Seorang penumpang bermarga Liang mengatakan kepada harian China bahwa kapten bus telah membuka kedua pintu untuk memudahkan penumpang naik dan turun.
Pria berusia 56 tahun, yang bekerja sebagai pembeli di Singapura, sedang menuju kembali ke JB malam itu.
“Beberapa penumpang naik bus melalui pintu belakang, dan beberapa dari mereka tidak membayar ongkos. Kapten bus mengingatkan semua orang untuk membayar, tetapi tidak ada yang mendengarkannya,” kenangnya.
Ancaman pengemudi untuk memanggil polisi juga tidak didengar.
Frustrasi, dia menutup kedua pintu dan menghentikan bus di sisi jalan, mengatakan bahwa dia harus menunggu inspektur bus.
Hal ini menyebabkan beberapa penumpang mengeluh karena mereka terburu-buru untuk menyeberangi Causeway, kata Liang.
“Ini adalah perlombaan melawan waktu untuk menyeberangi pos pemeriksaan selama akhir pekan, tetapi pengemudi tidak mendengarkan.”
Inspektur bus tiba sekitar 40 menit kemudian dan meminta penumpang untuk turun dan naik bus berikutnya.
Dia memberikan peringatan lisan kepada mereka yang tidak membayar ongkosnya.
Kesal karena inspektur tidak meminta maaf kepada penumpang lain atas ketidaknyamanan ini, Liang berkata: “Sikap macam apa ini? Saya belum pernah melihat kapten bus yang begitu konyol. Saya harap perusahaan bus dapat memberi kami penjelasan.”
Menanggapi pertanyaan AsiaOne, SMRT mencatat bahwa beberapa penumpang tidak membayar ongkos mereka setelah naik bus melalui pintu belakang.
“Kami mengambil pandangan serius tentang perilaku komuter yang menyimpang seperti itu, karena merepotkan komuter lain ketika kapten bus kami mematuhi protokol untuk mengatasi situasi tersebut,” kata wakil direktur pelaksana Bus SMRT Vincent Gay.
Dia menambahkan bahwa perusahaan telah melaporkan masalah ini ke polisi dan membantu dalam penyelidikan.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada semua penumpang di dalam bus yang terkena dampak atas pengertian dan kesabaran mereka sementara kapten bus menangani situasi tersebut.”
BACA JUGA: ‘Mari kita semua menjalani kehidupan yang jujur’: Sopir bus memanggil cheat tarif, menunjukkan bagaimana dia bisa tahu